POLÍTICA DE PAGO
1. INFORMACIÓN GENERAL
La presente Política de Pago establece las condiciones aplicables al pago de los productos adquiridos en el sitio web de ELECTROMELIS SL.
Empresa: ELECTROMELIS SL
CIF: B06690366
Dirección: Avenida Extremadura 47, 06209 Solana de los Barros (Badajoz), España
Teléfono: +34 610 92 32 97
Correo electrónico: servicio@electromelis.es
ELECTROMELIS SL comercializa electrodomésticos y productos electrónicos de marcas reconocidas, y por motivos de seguridad y protección tanto del cliente como de la empresa, el único método de pago aceptado es el virement bancaire (transferencia bancaria).
2. MÉTODO DE PAGO
Todos los pagos se realizan exclusivamente mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada durante el proceso de compra.
Ventajas de este método:
- Seguridad para el cliente: el pago solo se realiza cuando el cliente confirma los datos bancarios y recibe las instrucciones correctas de transferencia.
- Protección para el vendedor: garantiza que el pago provenga de una cuenta legítima y facilita la trazabilidad de la operación.
- Transparencia: cada transferencia se puede comprobar mediante justificante bancario, reduciendo errores y fraudes.
3. INSTRUCCIONES PARA EL PAGO
Al realizar un pedido, el cliente recibirá:
- Número de pedido y resumen de productos
- Datos bancarios de ELECTROMELIS SL (IBAN y nombre del titular de la cuenta)
- Instrucciones detalladas para realizar la transferencia
El pedido será procesado una vez recibido el comprobante de transferencia o confirmación bancaria del pago.
4. CONFIRMACIÓN DE PAGO
Tras la recepción del comprobante de la transferencia, nuestro equipo verificará los datos y confirmará la recepción del pago al cliente mediante correo electrónico.
Solo después de esta confirmación se iniciará la preparación y envío del pedido.
5. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
ELECTROMELIS SL garantiza:
- Que los datos bancarios proporcionados al cliente son correctos y seguros
- Que la información del cliente y la transacción bancaria se trata de forma confidencial
- Que los pedidos no serán enviados hasta la verificación del pago, evitando fraudes o envíos no autorizados
6. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
En caso de cancelación de pedido o devolución aceptada:
- El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, asegurando la trazabilidad de la operación
- El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días tras la confirmación del retorno del producto o cancelación del pedido
7. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con pagos o transferencias bancarias, el cliente puede contactar con:
ELECTROMELIS SL
Avenida Extremadura 47
06209 Solana de los Barros (Badajoz)
España
📞 +34 610 92 32 97
📧 servicio@electromelis.es