POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web sobre la política de privacidad aplicable al tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento: ELECTROMELIS SL
CIF: B06690366
Dirección: Avenida Extremadura 47, 06209 Solana de los Barros (Badajoz), España
Teléfono: +34 610 92 32 97
Correo electrónico: servicio@electromelis.es
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
ELECTROMELIS SL podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales de los usuarios:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal o de entrega
- Datos necesarios para la facturación
- Dirección IP y datos de navegación en el sitio web
Estos datos podrán ser recopilados a través de:
- formularios de contacto
- procesos de compra en línea
- suscripción a boletines informativos
- comunicaciones por correo electrónico o teléfono.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos y ventas de productos electrodomésticos
- Procesar pagos y realizar facturación
- Gestionar la entrega de productos
- Atender consultas o solicitudes de información
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales (cuando el usuario haya dado su consentimiento)
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y servicios solicitados por el cliente.
- Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia fiscal, contable y de consumo.
- Interés legítimo: para mejorar los servicios y la seguridad del sitio web.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
En particular:
- datos de clientes: durante la relación comercial y los plazos legales fiscales
- datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite su supresión.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo:
- empresas de transporte y logística
- proveedores de servicios de pago
- asesores contables o fiscales
- proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
En ningún caso se venderán o cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento del usuario.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
De acuerdo con la normativa vigente, los usuarios tienen derecho a:
- acceder a sus datos personales
- solicitar la rectificación de datos inexactos
- solicitar la supresión de sus datos
- oponerse al tratamiento de sus datos
- solicitar la limitación del tratamiento
- solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir el nombre del solicitante y una copia de un documento de identidad.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
ELECTROMELIS SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar la navegación.
Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies del sitio web.
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ELECTROMELIS SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.